Если у Вас есть задолженность

Если у Вас есть вопросы по задолженности, свяжитесь с нами

Если Вы получили уведомление о задолженности



  • Свяжитесь с нами по телефону 8 (3022) 217-250.
  • Назовите реквизиты письма (ФИО, адрес, номер письма), свое ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности.
  • Если задолженность действительно есть, мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.

Для нас Вы- уважаемый клиент, а не должник
Индивидуальное отношение к каждому клиенту
Поможем найти решение Вашей проблемы с задолженностью
Скидки до 50% на возврат долга*
О действующих акциях уточняйте по
тел. 8(3022)217-250
Индивидуальный график погашения задолженности
Составим график с учетом Вашего финансового состояния
Официальный документ об отсутствии задолженностей
Предоставим справку после полного погашения долга.

Уточнить сумму долга и реквизиты для оплаты можно у наших сотрудников

по тел. 8 (3022) 217-250

Уточнить сумму долга и реквизиты для оплаты можно у наших сотрудников

по тел. 8 (3022) 217-250


Вопрос-ответ

Какова очерёдность погашения задолженности при платеже, недостаточном для полного исполнения обязательства?
Согласно пункту 20 статьи 5 ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", сумма произведённого заёмщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заёмщика в следующей очерёдности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня);
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
Могу ли я погасить долг, лично передав деньги сотруднику ООО «Смарт Коллекшн» ?
Нет. Вам следует погасить долг, воспользовавшись одним из каналов погашения.
Откуда возник мой долг?
Если Вы откажетесь от оплаты возникшей задолженности, кредитор имеет право инициировать в отношении Вас возбуждение судебного, а при необходимости, и исполнительного производства. При выдаче судом исполнительного документа долг может быть взыскан в принудительном порядке. В этом случае Ваши расходы могут увеличиться за счёт возмещения государственной пошлины и судебных издержек (статья 98 ГПК РФ), а также оплаты исполнительского сбора в размере 7% от суммы взыскания при невыполнении требований исполнительного документа в установленный срок (статья 112 ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве») и расходов по совершению исполнительных действий (статья 116 ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»).

Кроме того, отказ от оплаты может повлечь:
1. трудности при получении кредитов по причине негативной кредитной истории, поскольку сведения о нарушении Вами обязательств по оплате кредита передаются в бюро кредитных историй (статья 5 ФЗ №218 от 30.12.2004 г. «О кредитных историях»);
2. наложение ареста на Ваше имущество – например, на недвижимость, автомобиль, счета и/или денежные средства (статья 64 ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»);
3. обращение взыскания на Ваше имущество (авто, бытовую технику и пр.) и направление средств от их реализации на погашение задолженности (статья 68 ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»);
4. ограничение Вам права выезда за пределы Российской Федерации (статья 15 ФЗ №114 от 15.08.1996 г. «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», статья 67 ФЗ №229 от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве»).

Пункты 2, 3 и 4 могут быть реализованы только в рамках возбуждённого исполнительного производства.
Что делать, если на мой номер поступают звонки и SMS-сообщения о задолженности, но кредитов у меня нет?
Необходимо предоставить в ООО «Смарт Коллекшн» документ, подтверждающий, что Вы являетесь владельцем телефонного номера. Сделать это можно, оставив электронную заявку на сайте или приехав в офис компании.
Что делать, если на мой почтовый адрес поступают уведомления о задолженности, но кредитов у меня нет?
Необходимо предоставить в ООО «Смарт Коллекшн» выписку из домовой книги. Сделать это можно, оставив электронную заявку на сайте или приехав в офис компании.
Made on
Tilda